工商银行马鞍山湖南东路支行为聋哑客户提供温暖服务
为不断提高服务质量，工商打造暖心服务金融机构，银行中国工商银行马鞍山湖南东路支行从细节入手，马鞍积极探索帮助老年人、山湖帮助残疾人的南东服务措施，努力拓展爱心金融服务，支聋哑赢得客户的客户一致好评。
一名40多岁的提供女子于2024年12月9日中午走进湖南东路支行。“你好，温暖请坐下来。服务你做什么生意？工商柜台客服经理热情地问，客户只是银行摇摇头，手势，马鞍嘴里发出“啊啊”的山湖声音，眼睛在柜台上巡逻，南东好像在寻找什么。客服经理立即意识到对方是听障人士，从窗口递出一张纸，客户立即接受并在纸上写字。通过纸笔交流，我了解到客户原本想在自动取款机上存钱，但由于现金过于褶皱，自动取款机无法识别和接收，只能在柜台存钱。客户服务经理耐心细致地按照流程操作，最终顺利为特殊客户办理业务。客户微笑着弯着拇指表示感谢，默默地感谢，让湖南东路支行的员工感到温暖。
无声的世界，充满真诚，一笔一笔的交流，温暖的心服务听力障碍者，这只是湖南东路支行促进大厅服务质量，探索帮助老年人，帮助残疾人的缩影。
(责任编辑：焦点)
“21世纪金融竞争优秀案例(2024年)”揭榜，平安人寿荣获“年度优秀寿险公司”
“校企赋能・绿色创新” ——“零碳与环境监测实验室” 开幕式暨碳排放管理员培训开幕式成功举行
泉州大部分乡镇气温下降 沿海地区有8级阵风
比亚迪王朝网全系列智能驾驶焕新上市，开启了合肥全民科技时代
资产证券化周报｜受理华夏大悦城购物中心REIT；获批华安百联基础设施公募REITS...推荐文章
-
近日，远洋渔获满载1026.3吨冻鲢鱼、冻鸢乌贼等“福远渔运688”晋江深沪港区轮靠泊，泉州海关按“船边直提”开展模式监管提离作业，迅速投放市场。据统计
...[详细]
-
近日，2024年全国十大考古新发现评选活动启动。泉州德化大垄口窑遗址是福建省唯一入围的项目，经国家文物局审核，最终确定参评30项。活动办公室将组织20项投票推荐进入最终评估。据报道，德化大垄口窑遗址是
...[详细]
-
为进一步优化经营环境，促进春节后企业有序稳定复工复产，泉州市有关部门近日深入一线，指导企业落实各项复工复产安全措施，帮助企业生产“开门稳”“开门红”。一
...[详细]
-
2025年2月11日下午，安徽新华高级技工学校为影视动画专业新生准备了独特的活动——免费观看备受瞩目的国产动画电影《哪吒2》。这不仅是一次简单的观影体验，也是对中国动漫产业未来发展的深刻展望和坚定信念
...[详细]
-
核心提示：自9月6日起，投资者可通过购买本基金的销售机构办理跨系统转让托管业务，华夏大悦城商业REIT于2024年9月3日生效。 9月6日，华夏大悦城购物中心封闭式基础设施证券投资基金以下简称“华夏大
...[详细]
-
文/冯玲玲。在火热的购金潮中，一些年轻人发现了更具性价比的方法:50克重的金饰最多可以存5000元。这就是打金——将黄金原料或旧金饰品加工成新饰品。美团数据显示，自2月份以来，“金店”和“金店”的搜索
...[详细]
-
核心提示：9月至12月，成都大悦城租金收缴率分别为99.62%、99.14%、99.32%和99.97%的平均值为99.51%。1月10日，华夏大悦城商业REIT公告披露了2024年9月至12月的主要
...[详细]
-
核心提示:2025年，佛山将有9个购物中心准备开业，新增商业量68.1万㎡。7个新购物中心，新增42.9万㎡商业容量...这是佛山2024年交出的商业成绩单。
...[详细]
-
丰泽区南浦山地区的教育能源水平将实现新的飞跃。记者近日获悉，泉州师范大学附属小学华达分校项目取得新进展，预计今年12月竣工，建成后可增加1620个学位。泉州师范大学附属小学华达分校项目是2025年丰泽
...[详细]
-
圆满结束丨“科技启梦航 寒假乐飞扬”——2025年寒假系列科技教育活动圆满结束
这个寒假，科技的火花点燃了无数孩子的梦想！1月15日至2月16日，以“科技起梦航，寒假快乐飞翔”为主题的安徽省青年科技活动中心寒假系列科技教育活动圆满结束。本系列活动以全省青少年为重点，致力于创造一个
...[详细]
热点阅读
